اعرف حقوقك
كمستخدم لتطبيق سند ثيرابي، لديك حقوق واضحة نلتزم بحمايتها
الحق في السرية التامة
جميع محادثاتك مع المعالجين مشفرة وسرية بالكامل. لا يمكن لأي شخص غير معالجك الاطلاع عليها، ولن نشاركها مع أي طرف ثالث.
الحق في الخصوصية
بياناتك الشخصية محمية ولن تُباع أو تُشارك لأغراض تسويقية. نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة.
الحق في الوصول لبياناتك
يمكنك في أي وقت طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزنة لدينا، بما في ذلك سجلات المزاج ونتائج الاختبارات.
الحق في الحذف
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً في أي وقت. سنحذف كل شيء خلال 30 يوماً من الطلب.
الحق في اختيار معالجك
لك الحرية الكاملة في اختيار المعالج النفسي الذي يناسبك، وتغييره في أي وقت دون إبداء أسباب.
الحق في الموافقة المستنيرة
سيُشرح لك المعالج خطة العلاج وأسلوبه قبل البدء. لك الحق في طرح الأسئلة والموافقة أو الرفض.
الحق في إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بدون شروط جزائية. ستستمر في الاستفادة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
الحق في الشكوى
إذا واجهت أي مشكلة مع معالج أو مع الخدمة، لديك الحق في تقديم شكوى وسنتعامل معها بجدية وسرية.